Extension de garantie technique jusqu'à 1000,00 euros
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Service à la clientèle
Service à la clientèle
Notre service après-vente a pour mission d'aider nos clients à résoudre les problèmes ou à répondre aux questions qu'ils peuvent se poser avant ou après l'achat de nos produits.
Utilisez le canal de communication directe pour parler à l'un de nos opérateurs ou envoyez-nous un courrier électronique à l'une des adresses indiquées sur la page Contactez-nous.
Notre équipe de service à la clientèle est composée de professionnels hautement qualifiés qui sont toujours prêts à aider les clients à résoudre leurs problèmes ou à répondre à leurs questions de manière rapide et efficace. Nous nous efforçons d'assurer la plus grande satisfaction de nos clients et de leur fournir un service après-vente de la plus haute qualité. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter ; nous serons heureux de vous aider dans la mesure du possible.
Description
Description
La garantie sera envoyée par e-mail, à l’adresse indiquée lors de la commande, dans un délai de 15 à 20 jours après l’achat.
ACTIVATION DE LA GARANTIE L’activation de GARANZIA3 peut être effectuée EN LIGNE sur www.garanzia3.it
GARANZIA3 est un service d’assistance technique qui vous permet de protéger vos achats plus longtemps grâce à un certificat qui renouvelle dans le temps tous les services d’entretien et d’après-vente garantis par les fabricants.
UN MOYEN SÛR D’ÉCONOMISER
L’achat de GARANZIA3 est en effet bien moins coûteux qu’une réparation hors garantie. En cas de panne, de dysfonctionnement ou de casse du produit, GARANZIA3 vous donnera droit à la réparation pendant 36 mois supplémentaires à compter de la date d’expiration de la garantie légale du bien acheté.
Si le produit s’avérait irréparable, Garanzia3 proposera son remplacement ou le remboursement de la valeur d’achat du bien, en déduisant, pour chaque année, un pourcentage de 10 % de la valeur d’achat.
Le service est valable à compter de l’expiration de la garantie légale.
Dans tous les cas, GARANZIA3 doit être activée dans les 12 mois suivant l’achat du produit et a une durée maximale de 60 mois à compter de la date d’achat de celui-ci.
L’extension du service technique s’applique à tous les produits d’électronique grand public tels que :
• Informatique
• Téléphonie
• TV
• Appareils audio et vidéo
• Photo/Ciné/Multimédia
• Appareils électroménagers pour la maison
• Climatisation
• Fitness
• Bricolage
Pourquoi choisir Garanzia3 ?
• C’est la seule extension qui n’applique AUCUNE FRANCHISE à l’utilisateur sur la réparation
• Activez-la facilement DANS UN DÉLAI D’1 AN après l'achat du produit
Pour répondre au mieux aux besoins du client, GARANZIA3 propose 5 types de produit selon le plafond de prise en charge, c’est-à-dire le coût maximum pris en charge pour chaque intervention
Fiche technique
Fiche technique
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