Climatiseur mural Samsung AR35 (Maldives) 9000 Btu F-AR09ART R-32 AR09TXHQASI
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Service client
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Notre service clientèle est dédié à apporter son soutien à nos clients pour tout problème ou question qu'ils pourraient avoir avant ou après l'achat de nos produits.
Utilisez le canal de communication directe pour parler à l'un de nos opérateurs, ou envoyez-nous un courriel à l'une des adresses indiquées sur la page « Contactez-nous » .
Notre équipe d'assistance clientèle est composée de professionnels hautement qualifiés, toujours prêts à vous aider à résoudre vos problèmes et à répondre à vos questions rapidement et efficacement. Nous nous engageons à garantir votre entière satisfaction et à vous fournir un service après-vente de la plus haute qualité. N'hésitez donc pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ; nous serons ravis de vous assister.
Description
Description
Fiche technique
Fiche technique
- Poids: 25.0 kg
- Classe énergétique refroidissement: A++
- Classe énergétique chauffage: A++
- Conto Termico 3.0: Conto_Termico_3.0
- Fonction: déshumidificateur d'air
- Gaz: R-32
- Longueur: 1
- Mètres carrés: 15-25 m²
- Poids (kg): 25
- Puissance (BTU): 9000 BTU/h
- Surface chauffable (m²): 25 m²
- Typologie: Climatiseur mural monosplit
Ne laissez pas votre produit sans protection.
Avec l'extension d'assistance technique Estendo, votre achat devient un choix sûr : jusqu'à 3 ans d'assistance technique supplémentaire au-delà de la garantie légale.
Estendo - Questions et réponses
Quand l'extension d'assistance est-elle activée ?
Quand l'extension d'assistance est-elle activée ?
L’extension est activée immédiatement après l’achat . Aucune inscription supplémentaire n’est requise : votre protection démarre automatiquement à l’expiration de la garantie légale.
Que se passe-t-il si le produit tombe en panne après la période de garantie ?
Que se passe-t-il si le produit tombe en panne après la période de garantie ?
En cas de défaut ou de dysfonctionnement après l'expiration de la garantie légale, Estendo dépêchera des techniciens spécialisés pour diagnostiquer et réparer votre produit. Si le produit est irréparable , il sera remplacé ou un avoir d'une valeur équivalente vous sera remis, conformément aux conditions générales de vente.
Quels sont les frais à prévoir pour une intervention ?
Quels sont les frais à prévoir pour une intervention ?
Tout est inclus : l'extension d'assistance technique ne génère aucun coût supplémentaire pour chaque intervention ; Estendo prend en charge les frais de déplacement, la main-d'œuvre, les pièces détachées et la TVA , le tout dans la limite de la valeur du produit et conformément aux termes contractuels du règlement.
Combien de temps dure la couverture supplémentaire ?
Combien de temps dure la couverture supplémentaire ?
Vous pouvez choisir une extension allant jusqu'à 1 an ou jusqu'à 3 ans au-delà de la garantie légale, valable pour les climatiseurs (monosplit, bi-split ou tri-split), les déshumidificateurs et les purificateurs d'air.
Comment puis-je demander de l'aide si j'ai un problème ?
Comment puis-je demander de l'aide si j'ai un problème ?
Vous pouvez demander une assistance 24h/24 et 7j/7 via :
- site web estendo.it
- application
Ou vous pouvez parler à un opérateur au numéro sans frais 800 210834 (du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00).