Vous avez enfin reçu votre nouveau climatiseur et le livreur est à votre porte. Avant de vous laisser emporter par l'excitation, quelques vérifications essentielles s'imposent. Ces étapes simples peuvent prévenir des problèmes lors de l'installation et garantir une mise en place sans accroc.
Vérifiez l'emballage extérieur
- Signalez les dommages visibles : Examinez attentivement l'emballage pour détecter des bosses ou des marques de choc. Si vous remarquez quelque chose, inscrivez "RÉSERVE DE CONTRÔLE" sur le bon de livraison avant de signer.
Cette étape est cruciale. Signaler immédiatement les dommages au livreur peut faire la différence en cas de litige.
Vérifiez le contenu de l'emballage
- Contrôlez les unités : Ouvrez l'emballage et assurez-vous que les unités intérieure et extérieure, ainsi que les supports, la télécommande et les accessoires, sont bien présents.
Assurez-vous que tout est là pour éviter les mauvaises surprises pendant l'installation.
Comparez les codes modèle
- Confirmez le modèle : Vérifiez que les codes sur les cartons correspondent au modèle commandé, qu'il s'agisse d'un mono, dual ou trial split, et que les BTU sont corrects.
Cette vérification vous assure que le produit reçu correspond bien à vos besoins.
Inspectez les unités pour des dommages
- Vérifiez les dommages physiques : Assurez-vous que les unités n'ont pas de bosses, d'ailettes pliées ou de dommages aux tuyaux.
Une inspection visuelle rapide peut prévenir des complications lors de l'installation.
Conservez les emballages et les documents
Gardez les emballages et les documents jusqu'à la fin de l'installation et de la mise en service. C'est essentiel pour d'éventuelles réclamations ou démarches de déduction fiscale.
Documentez les éventuels dommages
Si vous trouvez des dommages, photographiez-les et signalez-les immédiatement au service client. Avec ClimaConvenienza, vous bénéficiez d'une garantie de remboursement complet en cas de problème.
Planifiez la date d'installation avec le technicien seulement après avoir vérifié l'intégrité du produit. Une installation bien planifiée est la clé pour profiter pleinement de votre nouveau climatiseur.